DELL Service-Upgrade – Vor-Ort-Support für 5 Jahre
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihnen erweiterten Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- Erweitert den Basis-Support von 1 Jahr auf 5 Jahre – langfristige Sicherheit
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro
- Geeignet für DELL-Geräte – speziell abgestimmt auf Ihre Hardware
- Problemlösung ohne lange Ausfallzeiten – minimiert Betriebsunterbrechungen
- Einfacher Aktivierungsprozess – unkompliziert und schnell eingerichtet
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |