DELL Service-Upgrade – Vor-Ort-Support für 3 Jahre
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre DELL-Produkte über einen Zeitraum von 3 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Geeignet für alle DELL-Produkte – egal ob Laptop, Desktop oder Server
- Problemlösungen durch qualifizierte Techniker – keine langen Wartezeiten
- Telefonischer Support inklusive – schnelle Antworten auf Ihre Fragen
- Reduziert Ausfallzeiten – Ihr Geschäft bleibt reibungslos am Laufen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |