DELL Service-Upgrade – Vor-Ort-Service und Support
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihnen zuverlässigen Vor-Ort-Service und umfassenden Support für Ihre DELL-Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Lösung bei technischen Problemen angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Umfassender Support: Telefonischer und Online-Support für alle Ihre Fragen und Anliegen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Unternehmen am Laufen.
- Für alle DELL-Geräte: Egal ob Laptop, Desktop oder Server – der Service deckt alle ab.
- 3 Jahre Schutz: Langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |