DELL Service-Upgrade – Von Basis zu ProSupport, schneller Service
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y NBD > 3Y PS NBD - Upgrade from [3Y Next Business Day] to [3Y ProSupport Next Business Day]
Art.-Nr. EGS-PCS5199946EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Dieses DELL Service-Upgrade ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Supportleistungen verbessern möchten. Es bietet erweiterten Support und schnellere Problemlösungen.
- Upgrade von Basis-Support auf ProSupport – mehr Unterstützung für Ihr IT-Team
- Schneller Vor-Ort-Service am nächsten Werktag – minimiert Ausfallzeiten
- Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf technische Experten – Unterstützung bei komplexen Problemen
- Proaktive Überwachung – hilft, Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen
Hersteller-Art.-Nr.: PER730_3833


