DELL Service-Upgrade – Schneller Vor-Ort-Support für 3 Jahre
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y Basic Onsite to 3Y ProSpt
Art.-Nr. EGS-PCS6719848EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Dell PowerEdge R6515 |
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihrem Unternehmen einen erweiterten Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Erweiterte Servicevereinbarung: Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile für 3 Jahre.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Telefon- und Websupport sind 24/7 verfügbar, um schnelle Hilfe zu gewährleisten.
- Umfassende Unterstützung: Zugriff auf eine Web Knowledge Base und Ferndiagnosemöglichkeiten für schnelle Problemlösungen.
- E-Mail-Consulting: Erhalten Sie jederzeit Unterstützung per E-Mail, um Ihre IT-Fragen zu klären.
Hersteller-Art.-Nr.: PR6515_3OS3PS