DELL Service-Upgrade – Schnelle Unterstützung für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y Next Bus. Day to 3Y ProSpt 4H
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf eine reibungslose IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden professionelle Hilfe – minimiert Ausfallzeiten.
- Geeignet für Unternehmen, die auf schnelle Problemlösungen angewiesen sind.
- Verbessert Ihre bestehende Garantie auf einen umfassenderen Support.
- Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Schützt Ihre Investitionen und sorgt für kontinuierlichen Geschäftsbetrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |