DELL Service-Upgrade – Schnelle Unterstützung für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihrem Unternehmen schnellen und zuverlässigen Support, um technische Probleme effizient zu lösen.
- Erweiterter Support: Erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden professionelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Für kleine und mittlere Unternehmen: Ideal, um den Betrieb ohne lange Ausfallzeiten aufrechtzuerhalten.
- Telefonischer Support: Experten stehen Ihnen telefonisch zur Verfügung, um sofortige Unterstützung zu bieten.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen, um das Problem zu beheben.
- Planbare Kosten: Mit dem Service-Upgrade vermeiden Sie unerwartete Ausgaben bei technischen Störungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
