DELL Service-Upgrade – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 4 Std. Reaktion
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/3Y ProSpt to 5Y ProSpt 4H
Art.-Nr. EGS-PCS5777768EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Das DELL Service-Upgrade verlängert Ihren bestehenden Support auf 5 Jahre und bietet schnellen Vor-Ort-Service für kritische IT-Probleme. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen und schnellen technischen Support angewiesen sind.
- 5 Jahre erweiterter Vor-Ort-Support – für dauerhafte Sicherheit
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei dringenden Problemen
- 24/7 Serviceverfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Websupport – verschiedene Kanäle für Ihre Anliegen
Hersteller-Art.-Nr.: PER240_4435V