DELL Service-Upgrade – 3 Jahre Vor-Ort-Support für Server
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Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport Plus for ISG - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - NPOS
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Das DELL Service-Upgrade bietet erweiterte Unterstützung für Ihre Server und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen.
- 3 Jahre Serviceerweiterung – Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt am nächsten Arbeitstag
- Rund-um-die-Uhr technischer Support – Telefon, Web und E-Mail
- Zugriff auf Web Knowledge Base – 24/7 verfügbar
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässige Serverunterstützung angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |