DELL Service-Upgrade – 3 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/3Y Basic Onsite to 3Y ProSpt PL
Art.-Nr. EGS-PCS5777837EAN
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Das DELL Service-Upgrade bietet Ihnen umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte und ist ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Rundum-Schutz: Deckt alle Reparaturen und Wartungen ab, damit Ihre Geräte immer einsatzbereit sind.
- Expertenhilfe: Zugriff auf qualifizierte Techniker, die Ihnen bei technischen Fragen helfen.
- Einfache Abwicklung: Problemlösung ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Prozesse.
- Kosteneffizient: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten und sichern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens.
Hersteller-Art.-Nr.: PER240_3933V
