DELL Service-Upgrade – 3 Jahre ProSupport Plus vor Ort
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Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 3 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade erweitert Ihren bestehenden ProSupport auf ProSupport Plus für drei Jahre. Ideal für Unternehmen, die schnellen und umfassenden Support benötigen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – bei Problemen wird schnell geholfen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- Support 10 Stunden täglich, Montag bis Freitag – immer erreichbar, wenn Sie es sind
- Rund um die Uhr technischer Support per Telefon, Web und E-Mail – Hilfe, wann immer Sie sie brauchen
- Web Knowledge Base und Ferndiagnose – schnelle Lösungen für IT-Probleme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |