DELL Service-Upgrade – 3 Jahre ProSupport Plus
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Upgrade bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Hardware. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Basic Hardware Support – Grundlegende Hilfe für Ihre Geräte.
- 3 Jahre ProSupport Plus – Erweiterte Unterstützung und Schutz.
- Schnelle Hilfe am nächsten Arbeitstag – Minimiert Ausfallzeiten.
- Expertenunterstützung – Direkter Kontakt zu Technikern.
- Perfekt für kleine Unternehmen – Sorgt für reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |