DELL Service-Paket – Basis- und Vor-Ort-Service für Alienware
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das DELL Service-Paket bietet Ihnen umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Alienware-Geräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Basis-Service für ein Jahr – Grundlegender Schutz und Support für Ihre Geräte
- Vor-Ort-Service für zwei Jahre – Bei Problemen kommt ein Techniker direkt zu Ihnen
- Geeignet für Alienware-Geräte – Speziell für die Anforderungen dieser leistungsstarken Rechner
- Einfacher Zugang zum Support – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen
- Flexibler Schutz – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 1-2 Arbeitstage |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage ¦ Technischer Support - Telefon- oder Chatsupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |