DELL Service-Erweiterung – Vor-Ort-Unterstützung bis 5 Jahre
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt PL
Art.-Nr. EGS-PCS5778021EAN
Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Die DELL Service-Erweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig und langfristig absichern möchten. Mit diesem Service erhalten Sie erweiterte Vor-Ort-Unterstützung für bis zu 5 Jahre.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf eine funktionierende IT angewiesen sind.
- Umfasst Vor-Ort-Service durch qualifizierte Techniker, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Erweitert den Basisschutz auf bis zu 5 Jahre, um langfristige Planungssicherheit zu gewährleisten.
- Unterstützt eine Vielzahl von DELL-Geräten, um Ihre gesamte IT-Infrastruktur abzudecken.
- Einfache Abwicklung und schnelle Reaktionszeiten bei technischen Problemen.
Hersteller-Art.-Nr.: PER240_3915V



