Dell Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support für Alienware PCs

Dell

Dell Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support für Alienware PCs

Herstellerbezeichnung: DELL 1Y Alienware Care Onsite Service to 3Y Alienware Care Onsite Service

Art.-Nr. EGS-PCS9971223

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Unterstützungszeitraum 2. und 3. Jahr
Reaktionszeit 1-2 Arbeitstage
Geräteklasse Notebooks
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage ¦ Technischer Support - Telefon- oder Chatsupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag