DELL Service-Erweiterung – Vor-Ort-Support bis zu 5 Jahre
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet Ihrem Unternehmen zusätzlichen Vor-Ort-Support für Ihre Latitude Laptops, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Verlängert den Basis-Support von 3 auf 5 Jahre – ideal für langfristige Planung
- Vor-Ort-Service – ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, wenn Probleme auftreten
- Geeignet für DELL Latitude Modelle – 5290, 5480, 5490, 5491, 5580, 5590, 5591, 5300
- ProSupport – schneller Zugriff auf Expertenhilfe bei technischen Fragen
- Schützt Ihre Investition – minimiert Ausfallzeiten und maximiert Produktivität
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
