DELL Service-Erweiterung – Schnelle Unterstützung für 3 Jahre
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Diese DELL Service-Erweiterung bietet Ihnen zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Erweiterung des Servicezeitraums auf 3 Jahre – mehr Sicherheit für Ihre Geräte
- Nächster Geschäftstag-Service – schnelle Reaktion auf Ihre Anfragen
- Professioneller Support – Expertenhilfe bei technischen Fragen
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Abteilung erforderlich
- Reduziert Ausfallzeiten – schnelle Problemlösung, damit Ihr Geschäft läuft
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |