DELL Service-Erweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur mit einem Vor-Ort-Support für fünf Jahre. Ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Betreuung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support – Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die IT-Sicherheit schätzen
- Erweiterung bestehender DELL-Serviceverträge – Mehr Schutz für Ihre Investition
- Unterstützung durch DELL-Experten – Fachkundige Hilfe bei technischen Problemen
- Planbare IT-Kosten – Vermeidung unerwarteter Ausgaben durch festen Servicevertrag
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |