DELL Service-Erweiterung – 5 Jahre ProSupport Plus
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet umfassenden Support für Ihre DELL-Geräte, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 3 Jahre Basic Hardware Support – Grundlegende Unterstützung für Ihre Hardware
- 5 Jahre ProSupport Plus – Umfassende Betreuung mit Priorität
- Support am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe bei Problemen
- Ideal für kleine Unternehmen – Weniger Ausfallzeiten, mehr Produktivität
- Schutz und Wartung – Verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |