DELL Service-Erweiterung – 5 Jahre Profi-Support, schnelle Hilfe
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/3Y ProSpt to 5Y ProSpt 4H
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet Ihnen 5 Jahre professionellen Support für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Profi-Support – verlängert Ihre bestehende Garantie und bietet umfassenden Schutz.
- Schnelle Hilfe innerhalb von 4 Stunden – minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.
- Direkter Kontakt zu Experten – erhalten Sie Unterstützung von erfahrenen Technikern.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen – ideal für Büros ohne eigene IT-Abteilung.
- Einfacher Servicezugang – unkomplizierte Abwicklung bei technischen Problemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
