DELL Service-Erweiterung – 4 Jahre Premium-Support für XPS 13
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet Ihnen einen umfassenden Premium-Support für Ihr DELL XPS 13 Laptop. Ideal für Unternehmen, die ihre Geräte langfristig schützen und optimal betreut wissen möchten.
- 4 Jahre Premium-Support – verlängert die Standardgarantie und bietet umfassende Betreuung.
- Abhol- und Rückgabeservice – bequemes Einsenden und Erhalten Ihres Geräts bei Problemen.
- Direkter Kontakt zu Experten – schnelle Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- Geeignet für alle DELL XPS 13 Modelle – inklusive 2-in-1 und Frost Edition.
- Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten – sichert Ihre Investition langfristig ab.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 1-2 Arbeitstage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |