DELL Service-Erweiterung – 3 Jahre Vor-Ort-Support für Server
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Dell Erweiterung von 1 Jahr Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PowerEdge R360
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung bietet Ihnen umfassenden Vor-Ort-Support für Ihren Server, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung am nächsten Arbeitstag
- Supportzeiten – 10 Stunden täglich, Montag bis Freitag
- Rund um die Uhr technischer Support – Telefon, Web und E-Mail
- Zugriff auf Web Knowledge Base – 24/7 verfügbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |