DELL Service-Erweiterung – 3 Jahre ProSupport Plus für Notebooks
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Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Pro 13, 14, 16
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Persönliche Beratung
Die DELL Service-Erweiterung von Basic Onsite zu ProSupport Plus bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre DELL Notebooks. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support und schnelle Problemlösungen benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe am nächsten Arbeitstag
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten bei Reparaturen
- Technischer Support rund um die Uhr – per Telefon, Web und E-Mail
- Web Knowledge Base Access – jederzeit Zugriff auf hilfreiche Informationen
- Ferndiagnose-Service – Probleme schnell erkennen und lösen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |