DELL ProSupport Upgrade – Schnelle Hilfe und Support-Erweiterung
DELL ProSupport Upgrade – Schnelle Hilfe und Support-Erweiterung
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Dell

DELL ProSupport Upgrade – Schnelle Hilfe und Support-Erweiterung

Herstellerbezeichnung: DELL 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport 4H MC - [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahr

Art.-Nr. EGS-PCS5199649

Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport 4H - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
€2.955,50€3.517,05
entspricht €3.517,05 bruttoentspricht €2.955,50 netto
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Geräteklasse Server
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag