DELL ProSupport Upgrade – 3 auf 5 Jahre, schneller Service
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Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (4./5. Jahr) - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das DELL ProSupport Upgrade erweitert Ihren bestehenden 3-Jahres-Support auf 5 Jahre und bietet schnelle Hilfe am nächsten Arbeitstag. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Verlängerte Unterstützung: Erweitern Sie Ihren Support von 3 auf 5 Jahre für langfristige Sicherheit.
- Schnelle Hilfe: Erhalten Sie Unterstützung am nächsten Arbeitstag, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Experten-Support: Profitieren Sie von technischem Support durch erfahrene Fachleute.
- Flexibilität: Ideal für kleine Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Einfacher Prozess: Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Unterstützungszeitraum | 4. und 5. Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |



