DELL ProSupport Service – 5 Jahre Unterstützung am nächsten Arbeitstag
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y NBD > 5Y PS NBD - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeits
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Persönliche Beratung
Der DELL ProSupport Service bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Geräte und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Ideal für kleine Unternehmen und Büros, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 5 Jahre ProSupport – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Unterstützung am nächsten Arbeitstag – Minimiert Ausfallzeiten
- Experten-Support – Direkter Zugang zu IT-Fachleuten
- Hardware-Support – Umfasst Reparaturen und Austausch
- Flexibler Service – Passend für wachsende Unternehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |