DELL Managed Service – 5 Jahre ProSupport Plus für Unternehmen
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y NBD > 5Y PSP 4H MC - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [5 Jahre ProSupport Plus mit Mission
Netto-Preis · zzgl. 19% MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
Der DELL Managed Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Ausstattung und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen. Mit diesem Service sind Sie bestens abgesichert und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
- 3 Jahre Basic Hardware Support – Grundlegende Unterstützung für Ihre Hardware
- 5 Jahre ProSupport Plus – Umfassender Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Mission Critical – Schnelle Hilfe bei dringenden Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Rund-um-die-Uhr-Service – Jederzeit Unterstützung von erfahrenen Technikern
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
