DELL Hardware-Support – 1 Jahr auf 5 Jahre erweiterbar
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Persönliche Beratung
Dieser DELL Hardware-Support-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren bestehenden 1-Jahres-Basis-Support auf insgesamt 5 Jahre zu erweitern. Ideal für Unternehmen, die eine langfristige Absicherung ihrer IT-Investitionen suchen.
- Verlängern Sie Ihren Hardware-Support von 1 auf 5 Jahre – mehr Sicherheit für Ihre Geräte.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässigen Service setzen.
- Beinhaltet Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag – schnelle Hilfe bei Problemen.
- Schützt Ihre Investition in DELL-Hardware und minimiert Ausfallzeiten.
- Einfache Verwaltung Ihrer Support-Verträge über die gesamte Laufzeit.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Unterstützungszeitraum | 2., 3., 4. und 5. Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre |