DELL Garantieerweiterung – 3 auf 5 Jahre Vor-Ort-Service
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Die DELL Garantieerweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten. Mit diesem Service erhalten Sie eine Verlängerung der bestehenden Garantie von 3 auf 5 Jahre, inklusive Vor-Ort-Service.
- Verlängerung der Garantiezeit von 3 auf 5 Jahre – mehr Sicherheit für Ihre Investition
- Vor-Ort-Service – ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro, um Probleme zu lösen
- Geeignet für Unternehmen jeder Größe, die Ausfallzeiten minimieren möchten
- Einfacher Prozess – schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten
- Schutz Ihrer IT-Hardware – weniger Sorgen um unerwartete Reparaturkosten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
