DELL Garantieerweiterung – 1 Jahr auf 4 Jahre ProSupport Plus
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Persönliche Beratung
Die DELL Garantieerweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre XPS 13 Modelle optimal schützen wollen. Mit dieser Erweiterung sichern Sie sich umfassenden Support für Ihre Geräte.
- Verlängert die Garantie von 1 Jahr auf 4 Jahre für mehr Sicherheit.
- ProSupport Plus bietet rund um die Uhr technischen Support.
- Ideal für XPS 13 Modelle, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Umfasst Reparaturen und Austausch bei Defekten.
- Einfacher Zugang zu Experten für schnelle Problemlösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |