Dell Service-Erweiterung – 5 Jahre ProSupport für Notebooks
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt
Art.-Nr. EGS-PCS9493941EAN
Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Die Dell Service-Erweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre Notebook-Supportzeit von 3 auf 5 Jahre verlängern möchten, um maximale Produktivität sicherzustellen.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Minimiert Ausfallzeiten.
- ProSupport – Rund um die Uhr Zugang zu speziell geschulten Experten.
- Erweiterte Servicevereinbarung – Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile für Notebooks.
- Web- und Telefon-Support – Unterstützung jederzeit verfügbar, auch am Wochenende.
Hersteller-Art.-Nr.: DOL3_3OS5PS