AudioCodes Support-Programm – 1 Jahr Serviceerweiterung
Herstellerbezeichnung: DVS-M800_S5/YR
Art.-Nr. EGS-PCS2091582EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Bring-In |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 30 Tage |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 30 Tage - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
Das AudioCodes Support-Programm bietet Unternehmen eine umfassende Serviceerweiterung für ihre technischen Bedürfnisse. Es ist ideal für kleine Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre Audiogeräte benötigen.
- 1 Jahr Serviceerweiterung – umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile
- Bring-In-Service – einfache Abwicklung bei Reparaturen
- Reparaturzeit von 30 Tagen – planbare Ausfallzeiten
- Telefon- und Websupport – Unterstützung an 5 Tagen die Woche
- Fernüberwachung – proaktive Problemerkennung
Hersteller-Art.-Nr.: DVS-M800_S5/YR