HP Enterprise Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Reparatur
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Serviceerweiterung bietet Ihnen eine zuverlässige Lösung für Ihre IT-Services. Ideal für Unternehmen, die auf schnelle Hilfe im Problemfall angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Reparatur – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Proaktive Betreuung – Probleme werden frühzeitig erkannt und gelöst, bevor sie Ihren Betrieb stören.
- Rundum-Schutz – Deckt eine Vielzahl von IT-Komponenten in Ihrem Unternehmen ab.
- Einfache Handhabung – Kein technisches Wissen erforderlich, um den Service zu nutzen.
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für Reparaturen oder Wartungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |


